المنتجات المخصصة

لا يمكن إرجاع أو استبدال الألواح التي تم قطعها أو حوافها أو تخصيصها لأحجام معينة.

المنتجات الجاهزة (غير مخصصة)

يمكن إرجاع أو استبدال المنتجات غير المستخدمة في تغليفها الاصلي خلال 14 يوم عمل من تاريخ التسليم.

العميل مسؤول عن تكاليف الشحن أو النقل المتعلقة بالإسترجاع أو الأستبدال.

المنتجات التالفة أو المعيبة

إذا وصل منتج تالف أو به عيب في التصنيع، يجب عليك إبلاغنا خلال 48 ساعة وتقديم صور توضح المشكلة.

يحق للعميل استبدال المنتج  او استرداد المبلغ كامل، حسب الحالة.

الشروط العامة

يجب تقديم الفاتورة الأصلية للشراء.

تحتفظ الشركة بالحق في رفض أي طلب إسترجاع أو استبدال لا يتوافق مع الشروط المذكورة أعلاه.